آموزش جامع گوگل آنالیتیکس (Google Analytics)

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) در واقع یکی از سرویس شرکت گوگل برای تحلیل داده های سایت به منظور بهبود بخشیدن سایت می باشد. در واقع گوگل آنالیتیکس گزارش های لازم درباره سایت را به شما میدهد تا به وسیله آن بتوانید عملکرد سایت خود را بهینه سازی کنیم. یکی از علت‌های محبوبیت این ابزار رایگان بودن و راحتی استفاده از آن است. در این آموزش تمامی مطالب را درباره این ابزار بیان خواهیم کرد.

گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) ابزار ‌مناسبی برای تحلیل و آنالیز سایت می‌باشد که گوگل به رایگان در اختیار وبمستر‌ها قرار داده است . راه‌ اندازی سرویس گوگل آنالیتیکس به سال 2005 برمیگردد. در سال 2020 طبق آمار، Google Analytics پرکاربردترین سرویس تجزیه و تحلیل وبسایت به حساب می‌آمد. این ابزار در واقع تحلیل گر قوی است و میتواند همه گزارشات مربوط به ترافیک ورودی به سایت، رفتار کاربران در وب‌سایت شما و هر گزارشی که شما به عنوان یک وبمستر به آن نیاز دارید را در اختیارتان میگذارد.

مفاهیم پایه ای گوگل آنالیتیکس

ابعاد (Dimensions)

نوع مرورگر، صفحۀ خروج کاربر، صفحه های مورد بازدید و زمان حضور کاربر در وبسایت از نمونه ابعادی هستند که در گوگل آنالیز قرار دارد و در واقع خصوصیت وب سایت است که میتوان مقدار بپذیرد.

متریک‌ها (Metrics)

میتریک در واقع خصوصیت درونی ابعاد هستند و عموما به صورت نرخ محاسبه میشوند. برای مثال زمان ماندن کاربر در صفحه و یا تعداد بازدید آن از یک صفحه می‌باشد.

دوره‌ها (Sessions)

دوره معمولا بازه زمانی است که کاربر در وب سایت شما فعال است. این تعامل داشتن معمولا طی یک دوره حساب میشوند و در اختیار شما قرار میگیرد.

کاربران (Users)

اشخاصی که حداقل برای یک دوره (Session) در وب‌سایت شما حضور داشته‌ اند، جزو کاربران شما بحساب می‌آیند.

بازدیدکنندگان (Visitors)

بازدید کنندگان معمولا در دوسته بازدید کنندگان جدید(New Visitor) و بازدیدکنندگان تکراری (Returning Visitors) از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند.

بازدید صفحات (Pageviews)

بازدید صفحه‌ها معمولا به تعداد بازدید از صفحه وب سایت شما محسوبمیشود، حتی بازدیدهای تکراری یک کاربر هم جزء بازدید صفحات شما محسوب میشود.

صفحات/دوره‌ها (Pages/Sessions)

صفحات ، دوره‌ها به میانگین تعداد صفحاتی محسوب می‌شود که در طی یک دوره نمایش داده می‌شود. بازدیدهای تکراری از یک صفحه نیز در این مورد حساب می‌شود.

نرخ پرش (Bounce Rate)

نرخ پرش در واقع به بازدیدی اطلاق میشود که کاربر هیچ زمانی را در صفحه نگذارنده و در واقع تعامل نداشته. هرچه میزان نرخ پرش سایت شما کمتر باشد وب سایت موفق تری خواهید داشت.

تبدیل‌ها (Conversions)

تبدیل‌ها زمانی صورت می‌گیرند که یک کاربر اهداف شما را عملیاتی می‌کند و در نتیجه تبدیل به یک کاربر ثابت یا مشتری شما ‌شود. ثبت نام یا خرید کردن از نمونه های تبدیل های یک سایت هستند.

جذب (Acquisition)

منظور از جذب، شیوه ای است که کاربران خود آن را بدست آورده‌اید. مثلاً ممکن است روش جذب یک کاربر، موتور جستجوی گوگل باشد.

کاربران گوگل آنالیتیکس

کاربردهای گوگل آنالیتیکس (اینفوگرافی)

ساخت حساب کاربری گوگل آنالیتیکس

.1 در ابتدا به سیستم Google Analytics از طریق حساب Google خود یا Gmail وارد آن شوید.

.2 از طریق همان ایمیل در گوگل آنالیتیکس ثبت نام کنید.

.3 سپس نام حساب شخصی یا نام تجاری خود را وارد کنید.

.4 در مرحله بعد از شما درخواست می‌شود از بین گزینه‌های “وب”، “برنامه‌ها” یا “هر دو”، یکی را انتخاب کنید. حتما گزینه “وب” را انتخاب کنید.

.5 در مرحله بعدی نام وب‌سایت، URL وب‌سایت، کشور و منطقه زمانی را ایجاد کنید. سپس روی دکمه بعدی بزنید.

.6 سپس شرایط و خدمات GA (Google Analytics) دیده می‌شود که باید با آنها موافقت کنید. روی دکمه موافقم کلیک کنید.

.7 در این مرحله کد رهگیری Google Analytics به شما داده می‌شود. این کد رهگیری را کپی کنید تا بعدا آن را در وب‌سایت وارد کنید. این قسمت را در بخشهای بعدی به خاطر داشته باشید.

آموزش نصب گوگل آنالیتیکس بر روی سایت

نصب و راه‌اندازی گوگل آنالیتیکس روی وب‌سایت دو شرط خواهید داشت:

1. اگر شما از قبل یک حساب Gmail دارید می‌توانید از آن برای ایجاد حساب گوگل آنالیتیکس خود استفاده کنید و در غیر این صورت باید یک حساب جدید در گوگل ایجاد کنید. نکته بسیار مهم این است که حساب گوگل دسترسی کامل به آمار و داده های وبسایت شما را خواهد داشت، پس سعی کنید از داده های حساب خود به خوبی مراقبت کنید و اطلاعات لازم برای ورود(login) به حساب خودتان را در اختیار شخص دیگر قرار ندهید. همچنین بهتر است بدانید که گوگل به شما اجازه می‌دهد تمام وبسایت‌ها و برنامه‌های گوشی خود را از طریق یک حساب آنالیتیکس بررسی نمایید و نیازی به ایجادکردن چندین حساب نیست. حتی این امکان وجود دارد که شما حساب‌های دیگر گوگل را به یک حساب گوگل آنالیتیکس متصل کنید تا به این صورت همکاران شما نیز این امکان را داشته باشند تا آمار و اطلاعات مربوط به سایت را بررسی کنند.

2. به دلیل تحریم‌هایی که برای آی پی ایران از سوی گوگل در نظر گرفته شده است، سرویس گوگل آنالیتیکس از داخل ایران قابل دسترس نمی‌باشد، لذا باید آی پی خود را تغییر دهید.

بعد از انجام دو مرحله‌ی بالا، می‌توانید کار برای فعال سازی گوگل آنالیتیکس برای سایت مورد نظر خودتان را آغاز کنید. برای این منظور ابتدا وارد آدرس زیر شوید:

https://www.google.com/analytics

پس از ورود به این آدرس با صفحه زیر مواجه خواهید شد که بعد از مشاهده این صفحه، باید روی گزینه ی Get started today کلیک کنید:

بعد از کلیک بر روی این گزینه، دو حالت ممکن است که به وجود بیاید. حالت اول: شما از قبل وارد حساب گوگل خودتان نشده باشید که در این صورت باید دو مرحله بسیار ساده را طی کنید تا وارد حساب گوگل خودتان شوید. حالت دوم: شما از قبل وارد حساب گوگل خودتان شده‌اید و دیگر دو مرحله ورود به حساب گوگل را طی نمی‌کنید و مستقیما با صفحه زیر برخورد خواهید کرد که پس از ورود به این صفحه باید روی دکمه Start measuring کلیک نمایید.

بعد از کلیک بر روی گزینه Start measuring به صفحه‌ای وارد می‌شوید که در این صفحه تنها یک کادر خالی وجود دارد که شما در این کادر باید نام اکانت (Account Name) مورد نظر خودتان را وارد کنید و بعد از ورود باید به پایین صفحه رفته و روی گزینه Next کلیک نمایید تا وارد مرحله بعدی شوید.

در قسمت بعد از شما سوال می‌شود که می‌خواهید اطلاعات مربوط به چه سیستم ای را داشته باشید. به این معنی که اطلاعات مربوط به وب‌سایت(Web) را می‌خواهید یا اطلاعات مربوط به اپلیکیشن‌های اندروید(Android) یا اپلیکیشن‌های‌ آی او اس (IOS) یا اطلاعات مربوط به هر دو را آن هم به صورت همزمان. بعد از انتخاب هر گزینه که مربوط به درخواست خود شما می باشد، وارد مرحله بعدی خواهید شد.

همانطور که در تصویر مشخص است، در این مرحله در کادر   شماره 1 باید نام سایت مورد نظرتان را وارد کنید. در کادر  شماره 2 باید آدرس سایت را قرار دهید. کادر شماره 3، مربوط به گزینه‌هایی است که از بین این گزینه‌هاباید زمینه‌ی فعالیت مربوط به سایت خودتان را انتخاب کنید.کادر شماره 4 هم مربوط به انتخاب کشور و اختلاف ساعت GMT می‌باشد که به‌آسانی قابل انجام است. بعد از انجام دادن مراحل فوق روی گزینه Create کلیک کنید و بعد از انجام این کار با صفحه‌ی زیر برخورد خواهید کرد :

از آنجایی که ، لیست کشورهای مختلف وجود دارد اما به دلیل تحریم، نام ایران وجود ندارد. بنابراین نیاز به انتخاب گزینه‌ی خاصی نداریم و اجازه می‌دهیم تا همان گزینه پیش‌فرض باقی بماند. سپس تیک را می‌زنیم.  دوباره گزینه‌ی تایید را انتخاب می‌کنیم و سپس راهی قسمت بعد می‌شویم.

در حال حاضر اکانت گوگل آنالیتیکس را برای وب‌سایت مروبطه که می‌خواستیم آمار مربوطه‌ آن را داشته باشیم، ساخته‌ایم و در قسمت بعد باید این اکانت گوگل آنالیتیکس را به سایت مورد نظر متصل کنیم. پس از تایید قوانین، کد مخصوص شما داده می‌شود که می‌بایست این کد را در Head وب‌سایت خود قرار دهید. همانطور که گوگل نیز توصیه می‌کند این کد بهتر است کد در Head وب‌سایت قرار داده شود تا در صورتیکه سایت به صورت کامل بارگزاری نشد، کد گوگل آنالیتیکس خوانده شود. در صورتی که از سیستم مدیریت محتواهای جوملا یا وردپرس استفاده می‌کنید باید ابتدا فایل‌های قالب خود را پیدا کنید و سپس کد را در head قالب خود اضافه کنید. پس از قرار دادن کد در Head سایت می‌توانید از ابزارهای گوگل آنالیتیکس استفاده کنید.

گوگل آنالیتیکس چه کمکی به سئو سایت می‌کند؟

از آنجایی که یکی از ابزارهای پرکاربرد در حرفه سئو، گوگل آنالیتیکس است، می‌توان به این نتیجه رسید که این سرویس تاثیر زیادی بر روی بهبود وضعیت سایت دارد. البته تاثیر آن به صورت مستقیم نیست، بلکه اطلاعاتی که در اختیارتان قرار می‌دهد، سبب بهینه‌سازی می‌شود. در واقع هیچ سئوکاری نمی‌تواند بدون آگاهی از وضعیت سایت، برای ارتقا آن اقدام کند. گزارش‌هایی که توسط این سرویس به افراد فعال در حوزه‌های مرتبط با سئو ارائه می‌شود، سبب ارتقا رتبه سایت خواهد شد. در ادامه به شرح این گزارشات می‌پردازیم

آمارگیری درمورد جستجو طبیعی کاربران

یکی دیگر از گزارشاتی که توسط ابزار مذکور ارائه می‌شود، مربوط به جستجوی ارگانیک مخاطبین می‌باشد. در این گزارش مشخص می‌شود که کاربر از طریق چه کلیدواژه‌ای وارد سایت شده است. بدین ترتیب می‌توانید کلمه کلیدی که بیشترین ترافیک را وارد سایتتان کرده را شناسایی نمایید. لازم به ذکر است که برخی از کلمه کلیدی‌ها رتبه سایت را افزایش داده و برخی دیگر عملکرد چندانی ندارند. کمکی که گوگل آنالیتیکس در رابطه با این موضوع می‌کند این است که کلیدواژه‌های مهم و تاثیرگذار را شناسایی می‌کند. بنابراین شما می‌توانید تمرکز بیشتری بر روی آن‌ها بگذارید و از این طریق رتبه سایتتان را ارتقا دهید.

گزارش نرخ تبدیل

برخی از کسب و کارهای آنلاین ممکن است ترافیک سایت بالایی داشته باشند، اما فروششان قابل توجه نباشد! نرخ تبدیل، نشان‌دهنده درصد تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری است. البته به جز فروش محصول، در بخش‌های دیگر نیز اهمیت دارد. مثلا اگر صاحب سایت از کاربران خود بخواهد فرمی را پر کنند، تعداد کاربرانی که این کار را انجام می‌دهند، همان نرخ تبدیل خواهند بود. موضوعی که برای کسب و کارها اهمیت دارد این است که به همان نسبت افزایش ترافیک، این نرخ نیز افزایش یابد تا به درآمد خوبی برسند.

گزارش نرخ تبدیل کمکی

زمانی که کسب و کارها در کنار نرخ تبدیل اصلی، از کمکی هم استفاده می‌کنند، ممکن است نرخ تبدیل پایین باشد. اما چیزی که در اینجا اهمیت ویژه‌ای دارد، گزارش‌گیری است. به عنوان مثال، یکی از موارد مورداستفاده در نرخ تبدیل کمکی این است که ببینید آیا کاربران در مراجعات بعدی خود، آدرس سایت را تایپ می‌کنند و یا شما را از طریق موتور جستجو پیدا می‌کنن

ارائه اطلاعات درمورد موتور جستجوی داخلی سایت

استفاده از موتور جستجوی داخلی برای سایت‌هایی که حجم زیادی محتوا یا محصول دارند، بسیار مفید است. اما نکته‌ای که در اینجا اهمیت دارد، آنالیز آن است. شما می‌توانید با استفاده از گوگل آنالیتیکس بفهمید که کاربران در موتور جستجوی داخلی به دنبال چه چیزی هستند. گاهی اوقات پیش می‌آید که مخاطبین سایت کلیدواژه‌ای را در گوگل سرچ می‌کنند، اما چون شما صفحه‌ای در رابطه با آن ندارید، در نتایج جستجو ظاهر نمی‌شوید. گوگل آنالیتیکس به شما کمک می‌کند تا به راحتی متوجه این موضوع شوید و صفحاتی را برای کلیدواژه‌های پرطرفدار ایجاد کنید.

آنالیز سرعت سایت

همان‌طور که می‌دانید، یکی از موارد دیگری که تاثیر قابل توجهی در رتبه سایت دارد، سرعت آن است. ابزارهای زیادی برای بررسی این فاکتور وجود دارد. اما گوگل آنالیتیکس به صورت حرفه‌ای به آنالیز و بررسی سرعت سایت می‌پردازد و اگر مشکلی وجود داشته باشد، به شما اطلاع می‌دهد. درواقع شما می‌توانید با استفاده از این سرویس گوگل، اشتباهات سایتتان را رفع کنید و باعث رشد آن شوید. از دیگر تاثیرات گوگل آنالیتیکس بر سئو سایت می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• سفارشی‌سازی داشبورد به منظور ارائه گزارشات لحظه‌ای
• بررسی ترافیک دریافتی توسط موبایل

سفارشی‌سازی داشبورد به منظور ارائه گزارشات لحظه‌ای به مشتری‌ها

برخی از سئوکاران علاوه بر استفاده از گوگل آنالیتکیس برای سایت خود، برای سایت مشتریانشان نیز استفاده می‌کنند و به واسطه این ابزار، گزارشاتی که موردنیازشان است را ارائه می‌دهند. شما می‌توانید داشبورد این سرویس رایگان گوگل را سفارشی‌سازی کنید و راحت‌تر مورداستفاده قرار دهید. به بیانی بهتر، این امکان برای کاربران  گوگل آنالیتیکس فراهم شده که باتوجه به اهدافشان، این ابزار را بهینه‌سازی کنند و نمودارهایی که برایشان مهم‌تر است را دریافت کنند. علاوه بر این، می‌توانید گزارش نهایی را با استفاده از نمودارها طراحی کرده و به صاحب سایتی که در حال آنالیز آن هستید، تحویل دهید.

آنالیز ترافیک دریافت شده توسط موبایل

همان‌طور که می‌دانید، این روزها بیشتر افراد با استفاده گوشی موبایل خود از اینترنت استفاده می‌کنند و تا زمانی که مجبور نباشند به سراغ کامپیوتر نمی‌روند. برای آن‌که بدانیم چه تعداد از بازدیدکنندگان با استفاده از موبایل از سایت بازدید کرده‌اند، می‌توانیم از گوگل آنالیتیکس استفاده کنیم. درواقع شما به راحتی با استفاده از این ابزار می‌توانید متوجه شوید که چند درصد از بازدیدکنندگان با استفاده از گوشی خود به سایتتان وارد شده‌اند. بدین ترتیب قادر خواهید بود راحت‌تر درمورد بهینه‌سازی سایت برای موبایل تصمیم‌گیری نمایید. البته ناگفته نماند که این روزها بیش از ۵۰ درصد بازدیدها با استفاده از موبایل انجام می‌شوند. بنابراین لازم است که سایت خود را برای کاربران موبایل نیز بهینه‌سازی کنید.

کاربرد های گوگل آنالیتیکس

همان‌طور که در بخش‌های قبلی هم اشاره کردیم، گوگل آنالیتیکس علاوه بر سئوکاران، مورداستفاده بسیاری از متخصصان دیگر نیز قرار می‌گیرد. بر همین اساس می‌توان نتیجه‌گیری کرد که به غیر از سئو، کاربردهای دیگری دارد که در این قسمت به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.

بهبود استراتژی‌ های کسب و کار

یکی از بخش‌های مهم هر کسب و کاری، تدوین استراتژی است که همیشه نیاز به به‌روزرسانی دارد. مسلما برنامه‌ریزی یک استراتژی جامع، کار چندان راحتی نیست! به همین دلیل گوگل آنالیتیکس به شما کمک می‌کند تا اطلاعات کافی را به دست آورید و استراتژی کسب و کارتان را بهبود دهید. به عنوان مثال، ممکن است باتوجه به داده‌ها به این نتیجه برسید که شیوه بازاریابی خود را عوض کنید و یا راهکارهای مختلفی را جهت جذب مشتری بیشتر به کار بگیرید.

تعیین هدف

معلوم است که هر کسب و کاری هدف خاصی را دنبال کرده و تمام برنامه‌های خود را بر مبنای رسیدن به آن تدوین می‌کند. در ارتباط با این موضوع نیز می‌توانید از گوگل آنالیتیکس کمک بگیرید و در قسمت Goals اهداف خود را مشخص نمایید. هر کسب و کار باید به صورت دوره‌ای عملکرد خود را آنالیز کند و ببیند که به چه میزان به اهداف خود نزدیک شده است. این سرویس گوگل طراحی شده تا شما را در این امر یاری دهد تا بتوانید اهدافتان را محقق کنید.

تحلیل کمپین‌های اجرا شده

یکی از قسمت‌های مهم راه‌اندازی هر کمپین تبلیغاتی، تحلیل و آنالیز آن است. درواقع اگر این قسمت را فراموش کنید و یا به هر دلیلی انجام ندهید، انگار که کار مفیدی انجام نداده‌اید! آنالیز کمپین به شما کمک می‌کند تا درصد موفقیت، باتوجه به بودجه‌ای که صرف کرده‌اید را اندازه‌گیری کنید. گوگل آنالیتیکس باعث می‌شود تا از میزان ورودی کاربران آگاه شده و باتوجه به اطلاعات به دست آمده، استراتژی بهتری برای تبلیغات بعدی در وب‌سایت خود در نظر بگیرید.

کمک به ارتقا رتبه سایت

همانگونه که پیش از این هم اشاره کردیم، از مهم‌ترین نتایج استفاده از گوگل آنالیتیکس، تاثیر آن بر سئو وب‌سایت است. درواقع این ابزار تاثیر مستقیمی بر رتبه شما ندارد، بلکه با استفاده از اطلاعاتی که در اختیارتان قرار می‌دهد می‌توانید به نتایج خوبی درمورد عملکردتان برسید. گوگل آنالیتیکس کمک می‌کند تا استراتژی‌های اشتباهی که درمدیریت سایت اجرا می‌شده مشخص شوند و با جایگزین کردن متدهای اصولی و درست، به جایگاه ارزشمندی برسید. این سرویس، کلمات کلیدی که سبب جلب کاربر بیشتر و رشد فروش می‌شود را پیدا می‌کند و شما می‌توانید  بر روی آن‌ها تمرکز بیشتری داشته باشید.

گوگل آنالیتیکس از چه بخش‌هایی تشکیل شده است؟

به طور مختصر، این ابزار کاربردی از دو بخش اصلی تشکیل شده است که عبارتند از:

نوار بالای گوگل آنالیتیکس

منوی اصلی گزارشات

با استفاده از بخش  اول، یعنی نوار بالایی، شما می‌توانید اکانت جیمیل خود را تغییر دهید و از اطلاعیه‌های مهم آن آگاه شوید. علاوه بر این، می‌توانید گزارش‌های مختلف را از این قسمت با دسترسی سریع‌تر بررسی کنید. نوار بالایی به شما کمک می‌کند تا به راحتی بین اکانت‌های خود جابجا شوید.

در بخش منوی اصلی گزارشات، می‌توانید هر گزارشی که درمورد وب‌سایت به آن نیاز دارید را ببینید. به عنوان نمونه، تعداد نفراتی که در لحظه در وب‌سایت آنلاین هستند و یا تبلیغاتی که بازخورد بیشتری داشتند، در این قسمت قابل دسترسی خواهند بود. علاوه بر این موارد، اطلاعات دیگری نیز در این بخش موجود است که در ادامه به شرح آن‌ها می‌پردازیم.

قسمت  Home

اگر برای اولین بار است که به دنبال استفاده از گوگل آنالیتیکس می‌روید، در ابتدا به صورت پیش‌فرض با بخش Home روبرو خواهید شد. در این بخش، داده‌های گوناگون، اصطلاحات آنالیتیکس، جداول و نمودارهایی می‌‌بینیم که ممکن است در ابتدا کمی نا‌مفهوم به نظر برسند. اگر فکر می‌کنید کار کردن با این ابزار دشوار است، نگران نباشید؛ چراکه اکثر افراد در ابتدا چنین نظری دارند! اما به مرور زمان که با این محیط آشنا شدند، همه چیز را خیلی راحت متوجه خواهند شد.

دقت داشته باشید، زمانی که کم کم کار کردن با گوگل آنالیتیکس برای‌ ما واضح شد، دیگر کاری به قسمت Home نداریم و مستقیم به سراغ همان قسمتی می‌رویم که موردنظرمان است. همانگونه که گفتیم، پس از آن‌که با بخش‌های مختلف و طرز کار آشنا شدید، اطلاعات Home نیز قابل درک خواهند شد. اما به طور کلی این قسمت کاربرد خاصی ندارد.

قسمت  Customization

در بخش قبل گفتیم که در ابتدای ورود با یک‌سری از اطلاعات پیش ساخته روبرو می‌شوید که یادگیری و درک آن‌ها کار چندان سختی نیست. اما پس از گذر از این مرحله، شما قادر خواهید بود گزارش‌های مختص به وب‌سایت خود را ایجاد کنید، تنظیمات لازم را انجام داده و تمامی محیط گوگل آنالیتیکس را مطابق نیازتان شخصی ‌سازی کنید. این بخش، به قسمت‌های کوچک‌تری تقسیم می‌شود که عبارتند از:

Dashboard

Custom Report

Saved Report

Custom Alert

در ادامه به شرح تک تک این قسمت‌ها خواهیم پرداخت.

Dashboard

با استفاده از گوگل آنالیتیکس شما می‌توانید بیش از چندین گزارش را پیگیری کنید. همچنین گاهی اوقات در شرایطی قرار می‌گیرید که برای اطمینان از وضعیت وب‌سایت، لازم است چندین گزارش مختلف را بررسی کنید. برای آن‌که کار شما سریعتر پیش رود، می‌توانید داشبورد شخصی خود را داشته باشید و هر قسمت از آن را به یکی از گزارشات موردنظرتان اختصاص دهید. بنابراین داشتن داشبورد برای کارهای مختلفی مانند مدیریت محتوا، سئو و… باعث استفاده بهینه از زمان و انجام بهتر امور می‌شود.

Custom Alert

گاهی اوقات به دلیل مشغله زیاد باعث می شود نتوانید به صورت روزانه به حساب گوگل آنالیتیکس خود سر بزنید. اما ممکن است درست در همان روزهایی که از گوگل آنالیتیکس اطلاع ندارید، اتفاقات مهمی مانند افزایش شدید فروش یا کاهش شدید ترافیک داشته باشید و خیلی فرصت‌ها را بر همین اساس از دست بدهید. برای حل چنین مشکلی، تنها کافیست گوگل آنالیتیکس خود را طوری تنظیم کنید که اتفاقات مهم را به ایمیلتان ارسال کند تا در اسرع وقت از آن‌ها خبردار شوید.

Saved Report

گاهی اوقات پیش می‌آید که تعداد زیادی از گزارش‌ها سبب سردرگمی شما می‌شود. اما در چنین شرایطی شما می‌توانید با ذخیره کردن آن‌ها در قسمت Saved Report، سریع‌ترین دسترسی ممکن را به تمامی گزارش‌ها پیدا کنید. همچنین این بخش باعث می‌شود تا جایگاه اختصاصی برای گزارشات روزانه خود داشته باشید و دیگر نیازی به صرف وقت برای پیدا کردن آن‌ها نخواهد بود.

Custom Report

گزارش‌های شخصی‌سازی شده را می‌توانید در این قسمت ایجاد کنید. بدین ترتیب فرآیند تصمیم‌گیری راحت‌تر شده و نگاهی دقیق‌تر به اطلاعات خود خواهید داشت.

قسمت Settings

همان‌طور که می‌دانید، هر کسب و کار، هدف مخصوص به خود را دارد. همین تفاوت در اهداف سبب می‌شود تا اطلاعات موردنیازشان نیز با هم متفاوت شود. البته ناگفته نماند که یک‌سری از گزارشات بدون توجه به زمینه فعالیت، بین کسب و کارها مشترک هستند. اما در این میان، برای استفاده حرفه‌ای از گوگل آنالیتیکس، لازم است تنظیمات آن را مطابق نیاز کسب و کارتان شخصی‌سازی کنید. در قسمت Setting امکان اعمال تنظیمات لازم میسر است.

معرفی انواع گزارش‌های گوگل آنالیتیکس

همانگونه که می‌دانید، یکی از کاربردهای مهم ابزار گوگل آنالیتیکس، دسترسی به اطلاعات مهمی است که به پیشرفت وب‌سایت ما کمک می‌کند. در این قسمت می‌خواهیم به معرفی و شرح چند مورد از مهم‌ترین گزارشاتی که این ابزار کاربردی در اختیارتان می‌گذارد، بپردازیم.

گزارش Real Time

یکی از گزارشاتی که می‌توانید با استفاده از گوگل آنالیتیکس دریافت کنید، با نام Real Time گفته می‌شود که تمام اطلاعات مربوط به همان لحظه را به شما نشان می‌دهد. به عنوان مثال، تعداد دقیق کاربران حاضر در سایت، صفحاتی که در لحظه در حال بازدید هستند و یا اینکه کاربران آنلاین چه کارهایی انجام می‌دهند، در این گزارشات گنجانده شده‌اند.

این گزارش‌ها زمانی به درد می‌خورند که بخواهید برای کسب و کارتان کمپین تبلیغاتی راه‌اندازی کنید و نیاز باشد از درستی اطلاعات، اطمینان حاصل کنید. همچنین در زمان تست تنظیمات جدید مانند ایونت‌ها، لازم است به اطلاعات دقیق لحظه‌ای دسترسی داشته باشید.

گزارش Acquisition

در این گزارش، اطلاعات مربوط به جزئیات و منبع ورود کاربر به سایت قرار دارد که شامل موارد زیر می‌شود:

• بنر تبلیغاتی که بیشترین تاثیر را در نرخ تبدیل داشته
• بنرهای تبلیغاتی بی‌تاثیر
• تاثیر شبکه‌های اجتماعی
• مبنع ورود کاربرانی که بیشترین خرید را داشتند.

گزارش Audience

اگر می‌خواهید دید بهتری نسبت به کاربران سایتتان پیدا کنید، بهتر است به صورت منظم بخش مربوط به گزارش Audience را بررسی کنید. اطلاعاتی مانند سن و سال، مدل موبایل، نوع مرورگر، جنسیت و یا مخاطب جدید یا قدیمی بودن آن‌ها در این گزارشات قرار دارند.

گزارش Conversion

در گوگل آنالیتیکس می‌توانید هدف (Goal) را تعریف کنید و از طریق این گزارش پیگیری کنید که تا چه حد به آن نزدیک شده‌اید. مثلا می‌توانید بفهمید که آیا در ماه جاری به اهداف تعریف شده در مورد تعداد ثبت‌نام، تعداد فروش، تعداد فرم‌های پر شده رسیده‌اید یا خیر؟ همچنین درصد کاربرانی که در فرآیند خرید از سایت خارج شده‌اند و یا مشکلی که با آن برخورد کرده‌اند، قابل تشخیص است.

گزارش Behavior

به طور کلی، در این مدل از گزارش‌ها، رفتار کاربران مورد بررسی قرار می‌گیرند. اطلاعاتی مانند موضوع مورد جستجو کاربرها، دکمه‌هایی که کلیک شده‌اند، صفحات بازدید شده، اهمیت سرعت سایت برای کاربران و… در این دسته قرار می‌گیرند.

گزارش Search Term

اگر می‌خواهید بدانید که مخاطبینتان در سایت شما به دنبال چه چیزهایی هستند، گوگل آنالیتیکس خیلی راحت این اطلاعات را در اختیارتان قرار می‌دهد! اینکه بدانید کدام محتواها و یا چه صفحاتی بیشتر مورد استقبال کاربران قرار می‌گیرند، می‌تواند اطلاعات بسیار مفیدی برای شما باشد. این امکان برایتان فراهم شده که با فعال‌سازی گزارش Search Term، کلماتی که در سایتتان جستجو شده‌اند را بیابید و زمان بیشتری برای بهینه‌سازی آن‌ها صرف کنید.

گزارش Landing Page

اولین صفحه‌ای که کاربر پس از ورود به وب‌سایت تماشا می‌کند، لندینگ پیج نام دارد. در گزارشاتی که مربوط به این صفحه می‌شوند، شما می‌توانید به طور واضح نقطه شروع و پایان سفر مشتری را ببینید. این‌گونه می‌توانید صفحاتی که به عنوان نقطه شروع کار بوده‌اند را شناسایی کنید و بدین ترتیب عوامل ایجاد این اتفاق را در سایر صفحات بازسازی کنید. این کار باعث افزایش فروش شما خواهد شد.

گزارش Source/Medium

برای هر کسب و کاری این موضوع اهمیت دارد که بفهمد بیشترین اثربخشی آن از کدام بخش اتفاق می‌افتد. به عنوان مثال، یک مجموعه ممکن است با کمک تبلیغات در وبسایت‌های خاص به بهترین نتیجه برسد. در حالی که یک کسب و کار دیگر، با استفاده از مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی توسط شرکت‌های متخصص، به نتیجه دلخواهش دست می‌یابد. به هر حال، در این گزارش متوجه خواهید شد که برای اثربخش کردن تبلیغات و حضورتان در دنیای دیجیتال، بایستی کدام راه را انتخاب کنید.